A Enel desejava tornar sua comunicação interna mais eficiente.
RESULTADO
A Touch implantou uma estratégia inovadora, que usa ferramental de automação de comunicação para envio de mensagem por e-mail, SMS e mensagens na Intranet. Agora é possível enviar a mensagem certa para a pessoa certa, de acordo com seus interesses e áreas específicas. Além disso, o ferramental faz uma profunda coleta de dados comportamentais de todos os colaboradores, gerando relatórios ricos em informações de toda a comunicação feita diariamente pelos mais diversos canais internos.
